مدیرعامل سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری اراک خبر داد: در ساعت 16:02 دقیقه ساکنین یک مجتمع مسکونی با سامانه 125 تماس گرفته و با اعلام انتشار گاز در یکی از واحدهای مجتمع، از احتمال محبوس شدن افراد در داخل آن خبر داده که بلافاصله با هماهنگی ستاد فرماندهی این سازمان آتشنشانان و گروه امداد و نجات ایستگاه 100 به سوی محل حادثه در شهرک مشاور، مجتمع مسکونی بازرگانی حرکت کردند.
عباسی مدیرعامل سازمان مدیریت پسماند شهرداری اراک همچنین ادامه داد: 450 عدد قلیان و تعدادی دستگاه تتو با حضور نماینده مرکز بهداشت شهرستان اراک از سطح شهر جمعآوری و در محل دفن سازمان امحا گردید.